Preguntas frecuentes - PLIBO

¿Qué es Plibo?


Plibo es la herramienta digital que te ayudará a tener una cobranza efectiva.

¡Administra y automatiza tus operaciones de cobranza y reduce tu cartera vencida!


¿Cuál es la diferencia entre PLIBO y los procesadores de pago?


Nosotros te conectamos con diversos medios de pago para que puedas realizar transacciones de una manera muy simple y sin necesidad de que tengas una página web.

El procesador de pago es solo una herramienta dentro de PLIBO que te permite realizar pagos en internet. Con Plibo podrás ir más allá y conectarte con más herramientas que te permitan tener una cobranza efectiva.


¿Con qué procesadores de pago trabajan actualmente?


Actualmente trabajamos con STRIPE y próximamente estaremos incorporando OXXOPAY dentro de STRIPE.

STRIPE admite cualquier tarjeta de crédito y/o débito. 
OXXOPAY genera un código para pagar en cualquier Oxxo con efectivo, tarjeta de crédito y/o débito hasta por un monto máximo de $10,000 MXN

¿Cuáles son las comisiones que cobran?

Comisiones de cada procesador:
Para aceptar MSI, se suma una comisión adicional a la comisión estándar por transacciones con tarjeta de crédito. Las comisiones varían según la cantidad de cuotas aplicadas a la transacción.

¿Puedo realizar cobros fuera de México?


Dependiendo el procesador de pago que elijas podrás recibir pagos dentro y fuera del país. Dentro de la plataforma se te indicará los alcances de cada procesador.

¿En cuánto tiempo dispongo de mi dinero?


Dependiendo el procesador de pago que elijas es el tiempo de espera por transacción.

STRIPE es de 7 días.

¿Puedo ofrecer cobros a MSI? / ¿Quién paga el interés?


Sí, según el monto de cobro se abre la posibilidad de ofrecer MSI a tus clientes.
Además tu puedes elegir si tu quieres absorber el interés o pasarle directamente los gastos adicionales a tu cliente.

¿Cuáles son los montos máximos y transacciones que puedo realizar?


Dependiendo del plan de PLIBO con el que cuentes es el monto máximo que puedes realizar.

Básico es de $20,000 MXN mensuales en transacciones totales.
Standard es de $35,000 MXN mensuales en transacciones totales.
Premium es de $100,000 MXN mensuales en transacciones totales.

Enterprise es la opción ideal para hacer un esquema a la medida de lo que necesitas.

¿Puedo contratar más usuarios?


Sí, a partir del plan premium puedes agregar más usuarios por un costo adicional.

¿Es PLIBO una plataforma segura?


Sí, en PLIBO contamos con un cifrado TLS de 128 bits (TLS 1.3) y el respaldo de Stripe para todas manejar de manera segura tus transacciones, así como controles de seguridad y análisis de riesgo que nos permiten monitorear todos los procesos para asegurar que toda transacción y herramienta utilizada es confiable.